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Conseil en revenue management hôtelier
Le bon prix, sur le bon canal, au bon moment.
Nos prestations sont un investissement : en moyenne, trois nuitées vendues suffisent à les amortir.
Consultant en revenue management hôtelier : nous pilotons votre tarification dynamique et vos canaux de distribution, du prix de vente au suivi des KPI. Vous gardez la main sur votre établissement, nous prenons celle des prix.
* Résultats constatés chez nos clients, donnés à titre d'exemple : ils dépendent de chaque client et ne sont pas garantis.
Ce que ça change, concrètement.
Un tarif tenu chaque jour
Pas une grille figée en début de saison, mais une tarification qui suit la demande, les événements et vos concurrents.
Une distribution maîtrisée
Parité surveillée, canaux arbitrés, partenaires renégociés : chaque canal doit gagner sa place.
Un reporting vraiment lu
Un tableau de bord fait pour votre établissement, pas un export générique de trente onglets.
Ce que ça a donné ailleurs.
Des établissements comparables au vôtre, avec le chiffre qui a bougé et la période sur laquelle il a bougé.
Chaque étude de cas dit ce qui a été fait, dans quel ordre, et ce qui ne l'a pas été.
Hôtel Fleur d'Épée187 chambres · Le Gosier, Guadeloupe +113 % de chiffre d'affaires entre 2019 et 2022 
Carayou Hôtel & Spa132 chambres · Les Trois-Îlets, Martinique +73 % de chiffre d'affaires entre 2019 et 2022 
Le Chalet d'Antoine23 chambres · Megève, Alpes +132 % de taux de conversion de 2019 à 2022 Le détail du service.
Ce qui est livré, ligne par ligne.
01Analyse de la demande et audit de l'existant
- Audit de la stratégie tarifaire
- Audit de la stratégie de distribution
- Analyse des performances de vente en ligne
- Analyse de la segmentation client
- Analyse du mix chiffre d'affaires et du mix distribution
- Étude du marché local et des concurrents directs
02Stratégies tarifaires et tactiques de distribution
- Stratégie tarifaire appliquée sur tous les canaux
- Identification des dates à fort potentiel
- Yield événementiel : congrès, matchs, salons
- Parité surveillée sur l'ensemble des canaux
- Nouveaux partenaires de distribution
- Renégociation des conditions commerciales
- Optimisation des canaux de distribution existants
03Suivi des KPIs et optimisation des revenus
- Indicateurs de performance définis avec vous
- Tableau de bord propre à votre établissement
- Reporting hebdomadaire sur la performance
- Prévision de la demande et ouverture des tarifs
- Arbitrage des canaux les plus rentables
- Stratégie adaptée à votre segmentation client
- Recommandations sur les leviers de croissance
Ce que vos commissions
vous coûtent chaque année.
Trois chiffres que vous connaissez suffisent. Le calcul se fait dans votre navigateur : rien n'est envoyé, rien n'est enregistré, et vous n'avez pas à laisser votre adresse pour voir le résultat.
Commissions versées chaque année
—Ramené dans votre poche
—en reprenant 15 points de cette part sur votre site officiel,
à volume de nuitées égal
Estimation à 18 % de commission moyenne, tous canaux confondus.
Un ordre de grandeur pour ouvrir la discussion, pas un devis.
Une autre agence, ou nous.
En deux mots - le métier, expliqué.
Le revenue management, de quoi parle-t-on ?
Vendre la bonne chambre au bon client, au bon moment et au bon prix. Ce n'est pas un système informatique à installer mais une méthode à tenir, et c'est là que le consulting prend son sens : découvrir votre environnement de marché, connaître vos concurrents directs, choisir une stratégie et l'améliorer en continu.
Le métier, au quotidien
Le travail d'un revenue manager tient en trois gestes.
- Anticiper la demande, date par date.
- Ajuster le prix en fonction du rythme des réservations.
- Arbitrer les canaux, et renégocier ceux qui coûtent plus qu'ils ne rapportent.
L'optimisation des prix se joue à la journée. Un tarif fixé une fois pour la saison laisse partir les meilleures nuits au prix des moins bonnes, jusqu'à la dernière minute.
Les tactiques clés
Notre expertise principale, ce sont les tactiques clés du métier : lire le comportement de la demande, optimiser les prix au jour le jour, garder une vue claire sur les résultats. Les indicateurs qui comptent vraiment sont peu nombreux, et c'est tant mieux : un tableau de bord qu'on ouvre chaque semaine vaut mieux qu'un rapport de trente lignes qu'on ne lit pas.
Les KPI à suivre
Ce travail ne vaut que s'il se mesure. Les KPI à suivre se construisent avec vous : RevPAR, ce revenu par chambre disponible qui reste le meilleur résumé de la performance d'un hôtel, prix moyen, taux d'occupation, part du direct. Mesurer l'efficacité d'une tactique de distribution est la seule façon d'en changer sans se tromper.
À qui ça s'adresse
Au secteur du tourisme : hôtel indépendant, groupe de quelques établissements, résidence, locations saisonnières, et par extension la restauration. Un directeur n'a pas toujours le temps d'analyser ses données lui-même ; confier cette recherche à un consultant extérieur est une solution efficace. L'élaboration de la stratégie se fait avec vous, son application également.
Ce que ça change
Augmenter de dix points la part de vente directe sur votre site internet change la rentabilité d'une nuit sans vendre une chambre de plus. Le site web reste le vôtre, les contacts de vos clients aussi : vous les joignez directement, sans intermédiaire et sans commission.
Les logiciels que nous mobilisons.
Nous travaillons dans les vôtres. Si vous en voyez un ici, nous savons le paramétrer, en sortir les données et les brancher sur votre tableau de bord.
PMS et channel manager9
Tarification et données de marché3
Distribution et OTA10
GDS 
Deux façons de travailler ensemble.
Selon vos besoins et la disponibilité de votre équipe.
- 1
Conseil
Pour l'hôtelier qui veut garder la main
- Un audit de votre environnement concurrentiel
- une stratégie tarifaire écrite
- la mise en place des outils
- la formation de votre équipe
- un point de contrôle mensuel
Vous appliquez, nous restons joignables entre deux.
- 2
Gestion
Pour celui qui n'a pas le temps, ou pas le poste
- Les prix et les canaux tenus au quotidien
- un suivi hebdomadaire des KPI
- un point mensuel avec vous
- les canaux arbitrés et renégociés
Un revenue manager externalisé, partagé, donc accessible à un établissement seul.
FAQ - les questions qu'on nous pose.
Qu'est-ce qu'un consultant en revenue management fait exactement ?
Il fixe et tient les prix. Au quotidien :
- analyser la demande et les tendances du marché ;
- connaître la concurrence et anticiper les périodes de forte demande ;
- ajuster les tarifs en fonction du remplissage ;
- arbitrer les canaux de distribution et négocier avec les OTA.
Le reste - le suivi des KPI, les recommandations d'optimisation - sert à vérifier que ces décisions étaient les bonnes.
Le revenue management vaut-il pour une résidence de tourisme ?
Oui, et les leviers sont les mêmes. la durée de séjour pèse plus lourd, la saisonnalité aussi, mais la méthode ne change pas. Nous accompagnons des résidences, de l'hôtellerie de plein air et des locations saisonnières avec la même lecture du marché.
Faut-il un revenue manager quand on a un petit hôtel ?
Le besoin ne dépend pas du nombre de chambres mais de la part de votre chiffre d'affaires qui passe par les OTA. Créer le poste n'est rentable qu'à partir d'une certaine taille ; le partager entre plusieurs établissements met la même compétence à portée d'un hôtel indépendant.
Comment fixez-vous les prix en fonction de la demande ?
En croisant votre historique, le rythme réel des réservations, les événements locaux et le prix des concurrents directs. Sur les dates à forte demande, les tarifs s'ouvrent progressivement pour capter le dernier segment de clientèle. En basse saison, on travaille l'offre et la durée de séjour plutôt que la remise - une nuit supplémentaire vaut mieux qu'un prix cassé.
Quels KPI suivez-vous ?
Le RevPAR d'abord, le revenu par chambre disponible, parce qu'il réunit le prix et le taux d'occupation. Puis le prix moyen par segment, la part du direct, le coût d'acquisition et le retour sur investissement de chaque canal. Ils arrivent chaque semaine dans un tableau de bord, pas dans une fiche annuelle.
Travaillez-vous avec notre PMS et notre channel manager ?
Oui, et c'est le principe. nous connaissons les principales plateformes du marché et nous nous adaptons à la vôtre. Nous ne recommandons un changement d'outil que lorsqu'il vous freine réellement, et nous vous accompagnons alors sur le choix et la mise en œuvre.
Quelle différence entre du conseil et du consulting en revenue management ?
Aucune, sinon le mot. Ce qui change, c'est le degré : une recherche ponctuelle qui débouche sur des recommandations, ou une gestion tenue toute l'année. Notre offre de consulting couvre les deux, et l'entreprise choisit selon le temps dont elle dispose.
Comment connaître la rentabilité réelle d'un canal ?
En rapportant ce qu'il rapporte à ce qu'il coûte, commission comprise. Par exemple, une plateforme qui remplit vos nuits creuses peut rester une solution efficace, tandis que la même sur vos dates fortes vous prend une marge que le direct vous aurait laissée. C'est un arbitrage à refaire à chaque période, pas une règle.
En combien de temps voit-on un effet ?
Les premiers effets sur le prix moyen se voient en quelques semaines, parce qu'ils ne dépendent que de décisions tarifaires. Le taux d'occupation et la part du direct demandent une saison complète. Nous fixons des objectifs datés dès le départ, pour que la question se tranche sur des chiffres.
À coupler avec nos autres services.
Les prix, l'acquisition et le regard extérieur se tiennent.
Nos clients en prennent rarement un seul, et c'est la même équipe autour des mêmes chiffres.
Trente minutes pour savoir
ce qu'il y a à gagner.
Vous nous dites où vous en êtes, nous vous disons ce que nous ferions.
Et ce que nous ne ferions pas.