Dans l’industrie hôtelière en constante évolution, la compétition pour attirer des clients en ligne et augmenter les réservations est plus féroce que jamais ! Pour rester en tête de la concurrence, les hôteliers doivent non seulement offrir des expériences exceptionnelles, mais aussi adopter des stratégies de revenue management efficaces.
En effet, le revenue management est l’une des meilleures stratégies pour augmenter le chiffre d’affaires de votre hôtel. En surveillant de près les tendances du marché, les taux d’occupation et les tarifs concurrentiels, vous pouvez ajuster dynamiquement les prix de vos chambres pour maximiser les revenus. Cette approche vous permet de capitaliser sur la demande et d’attirer davantage de clients par des tarifs compétitifs. Le revenue management favorise ainsi une optimisation constante des profits tout en restant compétitif sur le marché hôtelier.
En complément de la stratégie de revenue management, il est essentiel de mettre en place des actions de webmarketing. Google Ads est un des outils puissants les plus populaires et les plus efficaces pour augmenter son taux d’occupation et la part de ventes directes de votre hôtel. Google Ads permet de booster la réservation de vos chambres directement via le site internet de votre hôtel, afin de limiter vos dépendances aux OTA. En effet, si vous n’optez pas pour des campagnes publicitaires payantes, vous laissez le champ libre à ces géants de la réservation qui vont capter l’ensemble des clics dans la partie réservées aux annonces Google Ads.
Mais comment fonctionne cette plateforme et les campagnes, et surtout quelles sont les retombées pour votre hôtel ? Dans cet article, DB Hôtel Conseil, expert en webmarketing hôtelier, vous explique le fonctionnement de Google Ads et vous partage l’analyse d’un de ses clients avec lequel nous avons mis en place cette stratégie pour booster ses ventes.
Qu'est-ce que Google Ads et comment cela fonctionne ?
Google Ads est une plateforme permettant de diffuser des publicités en ligne payantes sur les pages de résultats de Google. Le fonctionnement de Google Ads repose sur le modèle PPC, Paiement-Par-Clic, ce qui signifie que les annonceurs paient chaque fois qu’un utilisateur clique sur leur annonce.
Le référencement payant (SEA) a pour avantage de placer un lien direct vers le site officiel d’un hôtel en tête des résultats de recherche lorsque les mots-clés ciblés dans la campagne Google Ads de l’hôtelier sont saisis par un internaute. Par exemple, si votre hôtel se trouve à Lille, vous pouvez créer une campagne Google Ads avec les mots-clés “hôtel + Lille”. Dès que la requête sera effectuée sur Google, le lien de votre hôtel apparaîtra dans les premiers résultats.
Grâce à cette plateforme, les établissements hôteliers obtiennent un meilleur référencement, un trafic direct et donc une hausse de leur CA ! Mais, ce n’est pas simplement une question de budget investi qui permet de garantir que le site web de votre hôtel se positionne en tête des résultats de recherche. Il est essentiel de choisir les mots-clés les plus pertinents et de proposer des enchères via Google Ads.
Le coût de ces enchères est influencé par plusieurs facteurs, notamment la concurrence sur les mots-clés, la valeur du mot-clé, c’est-à-dire, le montant que l’internaute est susceptible de dépenser chez vous après avoir cliqué sur votre annonce, le volume de recherche, et la qualité de l’annonce, mesurée par le Quality Score (QS). Google facturera ensuite l’hôtelier chaque fois qu’un visiteur clique sur son annonce, ce que l’on appelle le coût par clic (CPC).
Pour que les campagnes publicitaires avec Google Ads soient efficaces, il est essentiel de disposer d’un budget approprié pour les enchères et de créer une annonce de haute qualité. C’est pourquoi chez DB Hôtel Conseil, la plateforme Google Ads fait partie intégrante de notre stratégie de revenue management total. En effet, nous augmentons votre visibilité et favorisons vos ventes en direct grâce à une combinaison de référencement SEO et SEA. Pour cela, nous optimisons votre référencement naturel afin d’attirer plus de visiteurs sur votre site et nous créons des campagnes publicitaires (SEA) pour optimiser votre positionnement et visibilité sur les moteurs de recherche.
Google Ads, un indispensable pour votre hôtel !
Google Ads représente bien plus qu’un simple outil publicitaire ! En effet, cette plateforme offre aux hôtels une multitude de possibilités pour propulser leur réussite grâce à ses différents avantages :
Ciblage précis
Google Ads vous permet de cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de critères tels que la localisation, les mots-clés de recherche, la démographie, et même le comportement en ligne. Cela signifie que vous pouvez atteindre des clients potentiels qui recherchent activement des hôtels dans votre région.
Augmentation de la visibilité
Grâce à Google Ads, vos annonces apparaîtront en haut des résultats de recherche, ce qui augmentera considérablement la visibilité de votre hôtel puisque les utilisateurs sont plus enclins à cliquer sur des résultats en tête de page.
Maîtrise du budget
Avec Google Ads, vous avez un contrôle total sur votre budget publicitaire. Vous définissez un budget quotidien maximum, ce qui signifie que vous ne dépenserez jamais plus que ce que vous avez prévu.
Suivi et mesures
Google Ads offre un suivi en temps réel de la performance de vos annonces. Vous pouvez voir le nombre de clics obtenus, les réservations générées, et comment votre budget est dépensé. Cela vous permet d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats.
Google Ads, votre allié indispensable...
En résumé, Google Ads se positionne comme un outil incontournable pour les hôtels dans un marché de plus en plus compétitif. Les avantages qu’il offre, comme le ciblage précis ou encore l’augmentation de la visibilité, permettent aux établissements hôteliers d’attirer une clientèle qualifiée, d’optimiser leur retour sur investissement et d’obtenir des résultats tangibles. De plus, les statistiques révèlent l’omniprésence de Google dans les habitudes de recherche des internautes, renforçant ainsi l’importance de cette plateforme publicitaire pour l’acquisition de clients.
Vous l’aurez compris, intégrer Google Ads à votre stratégie marketing est non seulement une option judicieuse, mais également une nécessité…
DB Hôtel Conseil & Google Ads : un duo gagnant !
Comme mentionné précédemment, chez DB Hôtel Conseil, nous utilisons Google Ads en complément de notre stratégie de revenue management pour optimiser la visibilité de votre hôtel et ainsi maximiser vos revenus.
En effet, l’intégration de Google Ads dans notre approche de revenue management a prouvé son efficacité. En témoigne le cas d’un client hôtelier dans le 9ème arrondissement de Paris, comptant 33 chambres, qui a vu une augmentation significative de ses impressions, de ses clics, de ses conversions, et de ses réservations après la mise en place de campagnes publicitaires SEA. En voici la preuve…
Comparaison Janvier-Octobre 2022 Vs 2023
Avec la création de campagnes publicitaires Google Ads, nous avons pu constater les chiffres suivants :
54 003 impressions, soit une augmentation de 441%
Une croissance des clics de 93%
Une augmentation du nombre de réservations de 25%
Une progression du chiffre d’affaires de 115%
Nos actions se sont révélées efficaces dans l’amélioration des performances des campagnes, se traduisant par des résultats positifs en termes de réservations et de visibilité en ligne pour cet hôtel.
En plus, notre modèle vous permet de payer uniquement pour ce qui est converti en chiffre d’affaires réel et, DB Hôtel Conseil gère et investit dans le budget publicitaire de votre hôtel directement à votre place.
En conclusion, Google Ads est bien plus qu’une simple plateforme publicitaire, c’est un incontournable pour les établissements hôteliers qui cherchent à se démarquer dans un marché hautement concurrentiel. L’utilisation de Google Ads offre une opportunité précieuse pour attirer une clientèle qualifiée, maximiser vos revenus et prospérer dans l’industrie hôtelière en constante évolution. Les chiffres et les succès de nos clients en sont la preuve tangible.
Alors, prêt à passer au revenue management total avec DB Hôtel Conseil ? Contactez-nous sans plus attendre pour nous faire part de votre projet !